Бывает так, что хороший менеджер после череды отказов «скисает».
Причин этому несколько, одна из них – этот человек решил, что он больше не способен вызвать интерес. Он решил, что неспособен создать достаточно интереса, чтобы начать или продолжить обсуждение заказа. Это почти конец.
Вот что может сделать мудрый руководитель:
- Попросите кого нибудь из лояльных клиентов позвонить этому менеджеру и проявить интерес. Пообсуждать с ним условия, поспрашивать цены, сроки и т.п. Другими словами всячески продемонстрировать, что интерес возможен.
- Как только менеджер повеселеет, сразу направить его внимание на то, чтобы связаться с как можно большим числом людей и предложить им услуги или просто напомнить о себе.
Полчаса и Ваш «почти мертвый герой» снова в строю.
А какие приемы использовали Вы? Поделитесь в комментариях


